忽略硬件管理的门店到底落后在哪里？
优贝科技 时间：2021年12月10日 2638
通过走访门店，与汽车后市场行业人员进行交流，发现大部分门店在人员的规划上都存在一定的思维误区，认为店长一定要是全能的，至少要懂得修车或者是会修车才可以。
常规汽车门店店长都是由汽修师傅出身，会修车，洗美能手。这样的店长以技术带领团队，如果要使门店长期发展，店长应该具备的两大基本职能：管理、业绩。
店长是团队的核心人物，必然涉及到门店的管理
1 | 硬件管理：精致和专业 |
2 | 员工管理：专注和忠诚 |
3 | 流程管理：效率和执行 |
4 | 服务管理：热情和温馨 |
5 | 营销管理：用心和目标 |
6 | 客户管理：数据和分类 |
汽车有高中低端之分，服务也有高中低档之分。在客户没有享受到服务之前，硬件是区分档次高低的直观展示。
对于店面环境的管理，店长有自查的职责，任何时候都应维护门店的第一印象。
合理的陈列可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化环境的各种重要作用。
据统计，店面如能正确的运用商品的配置和陈列技术，销售额会在原有的基础上有大幅的提高。
较好的陈列点：柜台后面与视线等高的货架位置、收银机旁、柜台前、休息区域的展示柜等。
不好的陈列点：仓库的出入口、黑暗的角落、店面两侧的死角等。
商品陈列的基本方法
避免将不同类型的商品混放，利于顾客的一次性选购，劣销宣传品（POP广告）不要贴在商品上。
不应有顾客看不清楚商品，同时不要让海报或者其他商品或者物品遮挡住。
考虑陈列得高度，并使客户能从不同位置、方位取得商品。
货架上放满商品，给到客户商品丰富的好印象，也可提高商品周转的物流效益。
相关商品成列放在一起，既能方便顾客购买，又能够刺激顾客的购买欲望。注意是放在同一通道、同一方向。
按照入库的时间顺序，减少退货额可能性。
配合空间成列，充分利用现场的广告宣传屏吸引客户的注意
等等（可关注并留言关键词“优贝商品陈列方法”获取全部的商品成列方法）
检验与评估
为确保陈列有效，最后应对产品的陈列得情况进行检验与评估，也应考虑以下因素。
陈列位置是否处于热卖点？
商品在此店中是否占有优势？
陈列得大小、规模是否合适？
是否有简单、清楚的销售信息？
陈列得商品是否干净整洁？
整洁干净的门店和杂乱无章的门店，你更放心把爱车给到谁来维护呢？
除了商品需要好的陈列展示，车间亦是如此，干净整洁的车间更加能够体现精致和专业。
（1）施工工具、工具车保持清洁，各类归类工具摆放整齐；
（2）车间保持洁净，无积水、无泥沙、废纸、塑料袋、烟头、废弃物；
（3）专业机房保持设备的整洁，操作环境的卫生，以及操作空间内工具的整齐摆放。
店长作为门店运营的主要负责人，对于门店硬件管理有最直接的责任，除了把安排好员工的责任制，更有监督之职。
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