巨大的市场变化下，门店该怎么做引流和留存？

今年是后疫情时代的第一年，旅游、餐饮、各个实体行业均出现不同程度的下滑，汽车后市场也稍显沉寂。

分化、加速和细分是今年的汽车后市场行业动态的关键词。

分化 不同经营模式的门店正在按照K型发展，新型精致汽车工作室增长趋势如同K上面那条线，另一部分传统的门店过了汽车后市场红利期后开始下滑如同K下面的那条线。

加速 大部分赛道和现象的趋势在提速。新能源汽车售后、行业整合并购、以及数字化的进程。

细分 在维修门店的模型上，从大而全，从流量项目到盈利项目都要布局；如今在数字化媒体的帮助下，一个个特色门店直接线上推广盈利项目，推动门店项目的细分化。

在行业的变化下，从业者只能通过技能学习和认知提升来改变自己，作为一个具有极强服务性的行业，汽车服务也在不断的分化、加速和细分。只有顺应时代的变化，才能够保证不被淘汰。

大企业想要转型是长期持续的，这个过程也是极其复杂的持久战，相对来说更加小的门店转变运营模式是更加快捷和方便的。

如何让自己门店更盈利？

如何引流？如何留存？

如何管理员工？如何做高利润？

这是汽车门店都会遇到的问题，但是多数门店其实是一知半解。

时代的发展改变了方式，未来的进度加快了淘汰。汽服门店的引流方式俨然发生了改变，传统拓客卡、小活动、主题活动等引流方式吸引到店的进客量并不多。

未来汽服门店的引流体系

由于互联网短视频的崛起，改变了人民的生活娱乐习惯，从互联网改变沟通，淘宝改变购物方式，到现在的短视频改变娱乐习惯。

你刚好需要，我正好出现，你认可，我服务，这大概是汽服门店最理想的状态了。

有一种服务叫回头客，有一种幸运叫朋友介绍，有一种情感叫我只信任你；

每天汽车后市场都在变化，你所做的是车主真正希望得到的，那就会拥有一批忠实的顾客。

从车主选择门店的条件来讲，任何一个地方的汽服门店都需要干净舒适的店面环境，公开透明的价格体系以及专业有素养的服务。

选择之后便是提供服务，没有那个门店会说自己不够专业，这个专业也不是简单的几句话能够体现的。

通过车主的实际体验施工后的效果说出来的话才是最有力量的。这也是在这体验的过程中才是决定客户留存的关键。

车主和门店熟悉以后会认人不认店，认的是技师的技术，而不是店面的硬件条件。

硬件是干净舒适啊的店面环境，公开透明的价格体系，专业标准的技术施工。我们一直提倡专业美容养护的水平，这样的门店才是车主值得信赖的。