欢迎进入优贝! 全国服务热线:020-39012145

巨大的市场变化下,门店该怎么做引流和留存?

优贝科技 时间:2021年12月23日    746

今年是后疫情时代的第一年,旅游、餐饮、各个实体行业均出现不同程度的下滑,汽车后市场也稍显沉寂。


分化、加速和细分是今年的汽车后市场行业动态的关键词。

微信图片_20211227113834.png

分化 不同经营模式的门店正在按照K型发展,新型精致汽车工作室增长趋势如同K上面那条线,另一部分传统的门店过了汽车后市场红利期后开始下滑如同K下面的那条线。


加速 大部分赛道和现象的趋势在提速。新能源汽车售后、行业整合并购、以及数字化的进程。


细分 在维修门店的模型上,从大而全,从流量项目到盈利项目都要布局;如今在数字化媒体的帮助下,一个个特色门店直接线上推广盈利项目,推动门店项目的细分化。



世上唯一不变的就是变化 #

在行业的变化下,从业者只能通过技能学习和认知提升来改变自己,作为一个具有极强服务性的行业,汽车服务也在不断的分化、加速和细分。只有顺应时代的变化,才能够保证不被淘汰。


102.jpg


大企业想要转型是长期持续的,这个过程也是极其复杂的持久战,相对来说更加小的门店转变运营模式是更加快捷和方便的。

如何让自己门店更盈利?

如何引流?如何留存?

如何管理员工?如何做高利润?

这是汽车门店都会遇到的问题,但是多数门店其实是一知半解。



#什么改变了引流方式 #

时代的发展改变了方式,未来的进度加快了淘汰。汽服门店的引流方式俨然发生了改变,传统拓客卡、小活动、主题活动等引流方式吸引到店的进客量并不多。


未来汽服门店的引流体系


104.png

由于互联网短视频的崛起,改变了人民的生活娱乐习惯,从互联网改变沟通,淘宝改变购物方式,到现在的短视频改变娱乐习惯。



留存客户应该做些什么 #

你刚好需要,我正好出现,你认可,我服务,这大概是汽服门店最理想的状态了。

有一种服务叫回头客,有一种幸运叫朋友介绍,有一种情感叫我只信任你;


每天汽车后市场都在变化,你所做的是车主真正希望得到的,那就会拥有一批忠实的顾客。


从车主选择门店的条件来讲,任何一个地方的汽服门店都需要干净舒适的店面环境,公开透明的价格体系以及专业有素养的服务。


104.jpg


选择之后便是提供服务,没有那个门店会说自己不够专业,这个专业也不是简单的几句话能够体现的。


通过车主的实际体验施工后的效果说出来的话才是最有力量的。这也是在这体验的过程中才是决定客户留存的关键。


105.jpg


车主和门店熟悉以后会认人不认店,认的是技师的技术,而不是店面的硬件条件。


硬件是干净舒适啊的店面环境,公开透明的价格体系,专业标准的技术施工。我们一直提倡专业美容养护的水平,这样的门店才是车主值得信赖的。


立即加盟
马上提交
优贝新闻
  • 5月8日上午,广东优贝科技股份有限公司新材料创新产业园在广州市南沙区万顷沙开工建设。优贝新材料创新产业园地处粤港澳大湾区中心位置,是广州市南沙区重点产业项目。项目遵循“绿色、低碳、环保”的设计理念,共有建设用地10亩,总建筑面积30000多平米,包括科研室、办公楼及商业综合体,用于建设我司的博士后科研工作站、国家级工程技术研究中心和优贝科技营销中心。项目建设旨在不断武装好我司科研实力、高学历人才和... 详情>
  • 近日,广东优贝科技股份有限公司旗下的广东优贝精细化工有限公司,踏上了新的征程。凭借专业的研发队伍,雄厚的技术实力,持续的创新能力,科学的企业管理。继广东优贝科技股份有限公司后,广东优贝精细化工有限公司也被认定为国家级高新技术企业。这次成功入选国家高新技术企业,充分说明了国家相关部门对广东优贝精细化工有限公司多年来工作的肯定,也成为本公司技术水平和产品技术含量定性的一个重要标志。“高新技术企业”,是... 详情>
  • 中国装饰协会室内环境监测中心曾经对200辆汽车进行随机抽检,结果90%的汽车都存在车内空气质量问题,其中新车的空气质量最差。那么车内污染都来自哪里?01车体本身我国家庭汽车的市场需求使很多汽车下了生产线就直接进入市场,各种配件和材料的有害气体和气味没有释放期,安装在车内的塑料件、地毯、车顶毡、沙发等如果不按照严格环保要求,会直接造成车内的空气污染。02车内装饰大多数消费者买车以后都要进行车内装饰,... 详情>
  • 新车VS二手车在买人生第一辆车的时候,很多人纠结于买新车还是买二手车。买新车所需的只是对比自己心仪的几款车型,需要费心的事情并不多,可是新车的价格高;如果选二手车,价格便宜是非常让人心动的,可是又担心车子有隐患,怕买回来三天一小修、五天一大修。在这两个选项之间,到底选哪个,无论是谁都给不了一个标准答案。01选择新车的优缺点新车优点一、新车的价格虽然较高,但是也是固定的,全国各地的价格不会相差过大。... 详情>
  • 随着气温的日益寒冷车辆也面临着冰冷的考验这两天,强冷空气如约而至气温急剧下降,汽车也需要加强保养下面小编给大家奉上冬季汽车保养秘籍小贴士,请查收~冷却系统冬天一定要使用防冻液,尤其北方天气寒冷,大部分时间气温低于零度。如果发动机的冷却系统中是普通的水,容易结成冰,不利于汽车启动,也几乎会造成发动机的严重损坏。据统计,冷却系统故障是导致发动机故障的头号杀手,更是占到发动机故障总数的60%左右!冬天户... 详情>
  • 那到底多久洗一次车最合适呢?洗车又有哪些注意事项呢? 详情>
  • 很多人以为发动机内部非常干净发动机内部也不直接裸露出来所以认为没有必要清洗然而真的是这样吗? 发动机内部需要清洗吗? 详情>
顶部
优贝,比你更爱你的车
姓名: 电话: 立即加盟